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辦公家具的銷售技巧

辦公家具的銷售技巧

文章出處:責任編輯:人氣:-發表時間:2015-09-16 16:36【

辦公家具的銷售技巧,很多導購員在銷售辦公家具的時候都無從入手,這里為你提供一些對于辦公家具銷售的有效技巧。

一、營銷的理解

營銷的本質是銷還是成交?作為導購員最樸素的理解是設法滿足目標客戶的需求。在我們實際的銷售中,我們的思維常常跳不出產品本身進行推銷,認為出售的只是辦公家具。雖然出售的固然是辦公家具,但是它僅僅是一個載體,我們需要通過這個載體傳遞各種信息,如:服務、理念等等,最終讓客戶買的不僅僅是一張椅子或桌子還附帶有它的附加值,享受!

在銷售的國恒忠我們思維要跳出這個實體,一定要重視并關注客戶的需求,解決客戶的需求。這種需求我們可以理解為產品附加值,而產品的附加值是人為塑造的。包含:親切的服務、專注的知識、某種寓意、功能等等。當下什么都不缺的辦公家具市場,銷售的關鍵在于“營”,含義就是跳出產品的本身,塑造對應目標客戶需求的產品價值,滿足客戶需求。

作為一個出色的導購員,首先要熟練掌握辦公家具產品的賣點,再結合專注的影響技巧,把握好客戶的心理,應對自如。

二、辦公家具銷售技巧-導購員需三懂

1、懂展廳布置,裝飾物品的擺放:

賣場的整體布局合理,展廳干凈整潔,燈光設置令產品熠熠生輝,飾品與產品相得益彰,整個展廳協調,婦幼美感;

2、懂設計理念、制作工藝:

種種辦公家具的用材、制作工藝、產品造型和設計理念,寓意的運用等;

3、懂產品賣點:

產品的賣點就是提供給客戶的利益點,特性、特征都是區別于競爭對手的亮點,差異化影響的利益點,競爭產品不能滿足于顧客的需求點,導購員要善于拿賣點說事,來抑制競爭產品,塑造產品價值。

三、辦公家具銷售技巧-導購員需四會

1、會接到顧客:懂得當地禮儀、禮貌用語、注重個人儀表、自然的態勢、做到熱情、情切、充滿熱情。

2、會與顧客交流:善于與顧客互動、不要一味地介紹產品,互動才能交換概念,才能引導消費。

3、會揣摩顧客心理:善于擦眼觀色、會揣摩顧客心理,在 交流中善于捕捉話機和商機,了解顧客內在需求,并設法解決客戶內在需求

4、會引導顧客消費:通過各種利益點及顧客的需求點引導顧客對辦公家具的興趣,進而引導消費;而且適當的推薦能夠大大提高消費幾率。

銷售中,產品與顧客之間的橋梁是導購員,在任何情況下,賣給客戶的首先不是產品,而是導購員自己。只有客戶接受了導購員之后,才會接受導購員所介紹的產品,所以這種自身形象的同事,要學會營銷自己,進而營銷產品。

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