迪歐家具質量萬里行服務之旅|香河站
迪歐家具質量萬里行服務之旅|香河站
【香河中意家具城】
北方的清晨帶著霧氣也帶著寒氣,卻阻擋不了迪歐人心中的這份熱情與執著。由潘建宇總監帶領的小組趕了個早迎著早晨的朝霞,坐上了前往香河中意家具城的大巴車。旅途的疲勞絲毫沒有打消每個組員心中的沖勁。
胡廠長、潘總監、鄒總、羅廠長(從左至右)在中意家具城門口合影
孫總通過公司的宣傳平臺,得知潘總一行要到來,也將店里產品存在的一些問題,一一道來。香河地理位置特殊,是辦公家具行業最為矚目的市場之一。所以,公司也不乏領導到訪,但是這一次卻出乎孫總的意外,他想不到隨隊去的還包括了膠板事業部的鄒總、木質事業部的羅廠長以及軟體事業部的胡廠長。這些人可都是各事業部能話事可做主的人。
木質事業部羅廠長(右二)針對產品存在問題,給予了現場處理意見。
隨后,孫總帶領大家在專賣店里逐一排查,逐一反饋,羅廠長仔細的記錄著,還不時的拿出手機拍下照片,他要將這些存在問題的產品,拍回去作為日后生產管理的有力素材。
木質事業部羅廠長認真記錄問題并給予處理建議,最后由香河中意迪歐孫總簽字確認。
本著真誠而嚴謹的態度,在領隊潘總的研討下,對有質量問題的產品,該換的換,該撤的撤,該修的修,該退的退,真正做到客戶有問題,我們有回應;客戶有需求,我們第一時間滿足。
當有問題的產品一一被解決,孫總懸著的心也終于落定。最后孫總在問題處理反饋表上簽字時,仍感覺這是不是一場夢,是不是華而不實的過場。但是他由衷的歡笑告訴了我們,這不是夢,是實實在在的事實。迪歐人來了,帶著成千上百份決心匯聚成的豪情壯志。
在于店面設計和布局方面,孫總也給出了幾點自己的意見和建議:第一研發產品的同時,要考慮空間的合理布局;第二要營造產品的空間氛圍,包括頂、地、墻、燈光、飾品等;第三在注重整體店面氛圍的同時,重在烘托家具。
香河中意迪歐孫總(左三)與潘總、鄒總一行合影留念
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